Calidad Total

La calidad total en Productos Perla ha sido un esfuerzo que se ha realizado para mejorar en todos los aspectos, y desde 1994 se ha establecido un objetivo de calidad que enmarca todas nuestras actividades.

"La satisfacción total del cliente es lo que determina cada decisión, acción y tarea que realizamos. Para lograr este objetivo, debemos mejorar continuamente nuestros productos, procesos y servicios; ésta será nuestra meta diaria".

En Productos Perla, estamos realizando grandes avances en la investigación de mercados y en la satisfacción del cliente. A este propósito se aplica la mejor tecnología de información para mejorar el proceso de la toma de decisiones. La firme convicción de que la calidad la define el cliente nos ha dado una posición de liderazgo en la mayoría de nuestros productos.